Förhandskrav
För dig som har en bärbar dator
För att kunna jobba på distans behöver din chef först ansöka om fjärråtkomst. Du som är vårdpersonal behöver ange om du ska ha tillgång till Cosmic och/eller Callguide.
Du behöver dessutom eventuellt beställa headset eller diktafon. Det gör du genom att registrera ett ärende i ITs kundportal (välj Servicedesk Tele).
För dig som inte har en bärbar dator
Du behöver förutom ovanstående även beställa en lånedator. Region-IT tillhandahåller bärbara lånedatorer utifrån regionledningens beslutade kriterier, då det bara finns ett begränsat antal datorer för ändamålet.
Din chef gör beställningen via ITs kundportal. Ange motiv till varför du behöver en lånedator.
Portal
Via portalen portal.regionvarmland.se finns länkar till exempelvis intranätet Insikt, Kom och Gå, ITs kundwebb med mera. Du loggar in med ditt regionkonto. Du får då en sexsiffrig kod i din telefon, som du använder för att logga in.
Portalen är begränsad och för att komma åt exempelvis Heroma och Raindance behöver du köra via Citrix.
Citrix
Via portalen portal.regionvarmland.se når du även Citrix. Som vårdpersonal kan du komma åt följande via Citrix:
- Intranätet Insikt via ikonen "Insikt Internet Explorer" och de verktyg/program som du når via "Mina verktyg", till exempel Heroma, Raindance och Vida.
- Cosmic
- Callguide
- Utforskaren (G-mappen)
VPN (BIG-IP Edge Client)
Behöver du nå andra verktyg eller program så kan du behöva koppla upp dig med VPN (BIG-IP Edge Client) på Region Värmlands nätverk.
Alla bärbara datorer som tillhandahålls utav region-IT har en förinstallerad programvara som heter BIG-IP Edge Client. Detta är en så kallad VPN. När du är ansluten via VPN så går all datortrafik via regionens nät. Du når dina
program på samma sätt som när du sitter på din arbetsplats
OBS! Du måste ha ha varit loggad in minst en gång innan du kan ansluta datorn med BIG-IP Edge Client.
- Starta BIG-IP Edge Client via startmenyn.
- Välj om du vill använda användarnamn och lösenord eller SITHSkort för inloggning.
För SITHS-kortsinloggning används din kod för kortet.
För inloggning med användarnamn får du ett SMS med lösenord som skall fyllas i.
Nu är du uppkopplad via Regionens nät!
Att köra Cosmic via VPN kan göra att det går segt, det är bättre att köra via Citrix.
Frågor och funderingar
Har du frågor eller behöver stöd när det gäller portalen kontaktar du IT på (010-83) 140 00, knappval 2.