- Gå in på www.jarvatolk.se och klicka på: Webbportal/kund
- Uppge ditt användarnamn samt lösenord. Om du är ny användare eller vid problem med inloggning, kontakta support@jarvatolk.se.
En lista över kundnummer finns längre ned på sidan.
Hos Järva har varje enhet en gemensam inloggning.
- Vid ny beställning Ange patientens namn och personnummer alternativt reservnummer. Vid skyddat ID anges inga personuppgifter.
Personer som vistas utan tillstånd (så kallade "papperslösa") registreras: Okänd man eller kvinna och reservnummer. Följ riktlinjer för registrering av anonyma.
Tjänsten Tolk on demand finns för akuta bokningar av dari, persiska, arabiska och somaliska. Dessa tolkar sitter i ett callcenter och tar emot akutbokningar via knappval. Lathund finns här.
Vid övriga akuta bokningar samt avbokningar ring Järva Tolk växel: 08-122 181 60, 08-445 75 90
Järva tolk upplyser om att man inte ska ringa upp tolken igen efter avslutad tolkning. Vid behov ska istället ny tolk beställas.
Avvikelser mejlas till info@järvatolk.se med kopia till tolk@regionvarmland.se