Vi tillhandahåller support via telefon och e-post. Kommunanställda kan också kontakta sin expertanvändare för support.
Supportvägar Cosmic
Som användare i kommunen kan du kontakta din expertanvändare.
Ring avdelningen utveckling och användarstöd patientjournal på: Telefon 010-831 40 00, val 1. Telefontid vardagar 08.00-11.45 och 13.00-16.00.
Registrera ett ärende direkt i vårt supportärendesystem via e-post. Glöm inte att ange ditt användarnamn och en utförlig beskrivning av problemet. Bifoga gärna också skärmdump på eventuella felmeddelanden. E-postadressen är nsp@regionvarmland.se.
Observera! Gäller ditt ärende inloggningsproblem och SITHS-kort hänvisas till lokal IT-support i första hand.