Lånecykel

Långt till jobbet eller skolan från stationen eller har en tid att passa? Våra lånecyklar gör det enklare för dig att resa hållbart hela vägen fram. Det finns totalt 15 cyklar i Karlstad på centralstationen och busstationen.

Cyklarna som lånas via appen MOQO är ett pilotprojekt som testar kombinerade resor.

För att låna en cykel behöver du:

  • Ladda ner appen MOQO och skapa ett konto. Du behöver bli godkänd i systemet innan du kan boka en cykel, det kan ta upp till en arbetsdag att bli godkänd.
  • När du är inloggad kan du skanna QR-koden som finns på cykeln eller sök upp en ledig cykel för att boka.
  • Skriv i vilka tider som du tänkt använda cykeln.
  • Återlämna cykeln där du lånade den, på centralstationen eller busstationen i lånecyklarnas gula cykelställ och välj “avsluta bokning ” i appen.

Vill du ha mer guidning?

Att tänka på när du lånar en cykel:

  • Du hämtar och lämnar alltid cykeln på centralstationen eller busstationen. Cyklar märkta med ”K” ska hämtas och återlämnas på centralstationen. Cyklar märkta med ”A” ska hämtas och återlämnas på busstationen.
  • När du gör din bokning, ställ in hur länge du tänkt låna cykeln, desto mer exakt du kan vara desto bättre. Din lånetid av cykeln kan påverka andras möjlighet till att låna. Du kan max låna en cykel i 24 timmar.
  • Du kan pausa din bokning, vilket innebär att cykeln är låst under din aktiva bokning.
  • Kolla gärna igenom videon ovan, där vi går igenom allt som är bra att veta om lånecyklarna.

En del av Stronger Combined

Lånecyklarna är en del av ett internationellt projekt, Stronger Combined, och tjänsten är en form av pilottest för att just testa denna form av mobilitet.

Du kan läsa mer om Stronger Combined på northsearegion.eu/stronger-combined

Kontakta oss

Har du andra frågor, synpunkter eller funderingar om tjänsten? Kontakta då kundservice, se öppettider här.

Frågor och svar

Du hittar våra cyklar på Centralstationen och busstationen i Karlstad. De är gula och har skyltar som det står “Låna mig” på. Cyklarna finns på en tydligt markerad cykelparkering, där du både lämnar och hämtar din cykel. På cykelns styre hittar du numret. Cyklar märkta med ”K” ska hämtas och återlämnas på centralstationen. Cyklar märkta med ”A” ska hämtas och återlämnas på busstationen.

Det finns en tidsgräns på 24 timmar.

Alla personer över 18 år kan använda sig av tjänsten. För att använda lånecykeltjänsten måste man ha rest med kollektivtrafiken i Värmland de senaste 7 dagarna. Detta ska kunna uppvisas i samband med kontroll (ex. busskort, biljett, kvitto).

Det är helt kostnadsfritt att använda cyklarna och appen.

Appen heter MOQO, den finna att ladda ner här:

iPhone: Appstore
Android: Google Play

För att kunna boka cyklarna behöver Bluetooth vara igång på mobilen.

Ja, det finns två sätt att boka cykeln på. Det ena sättet är att hitta en ledig cykel via appen där skriver du i vilken tid du vill hämta upp cykeln och när du vill lämna tillbaka den. Det andra alternativet är att skanna QR koden som finns på styret på cykeln och skriver i hur länge du vill använda cykeln.

Du får använda lånecyklarna hur ofta du vill och så länge det finns några lediga. Kom ihåg att du måste ha rest med kollektivtrafiken i Värmland de senaste 7 dagarna. Detta ska kunna uppvisas i samband med kontroll (ex. busskort, biljett, kvitto).

Felanmälan, till exempel lås som inte fungerar, punktering eller skadegörelse, kan du anmäla direkt i appen.

Du kan också kontakta Värmlandstrafiks kundcenter på 0771-32 32 00, se öppettider här.

Sidan uppdaterad 19 november 2024