Utifrån samanställning av förbättringsförslag från slututvärdering beslutar verksamhetschef vilka förbättringar som ska genomföras och ansvarar för att sprida relevanta förbättringsförslag vidare i chefsledet.

Chefen har en gång per termin ett avstämningsmöte med samtalsledarna för att återkoppla vad som gjorts med de förbättringsförslag som kom in. Detta i syfte för att samtalsledarna ska kunna återrapportera till patient eller brukare och närstående.