Dialogsvar från stödverksamheter

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Digitalisering leder till ändrade arbetsuppgifter
• Mindre resurser vad gäller budget och antal medarbetare
• Fler patienter kopplat till åldrande befolkning

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

• Färre som söker utbildning och jobb som vårdadministratör, konkurrens från andra arbetsgivare som lockar över kompetenta medarbetare
• Yrkesrollen kan bli inriktad på it- och processtöd
• Vissa arbetsuppgifter kan underlättas av AI.

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

• Utskrift av papper
• Skanning
• Sammanställning av statistik, borde kunna automatgenereras
• Personlig service till vårdgivare
• Register, borde kunna automatöverföras från Cosmic

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

• Erbjuda journalservicetjänster till hela regionen. Detta medför ökade intäkter, kvalitetssäkrad och snabbare hantering och avlastning för verksamhetscheferna gällande hantering av menprövning.
• Verksamhetsnära it-stöd
• Stötta vårdgivarna gällande kodning i utökad omfattning
• Processtöd
• Analyser av statistik
• Utbildning i system som vi jobbar i
• Hantera fellistor i utökad omfattning

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

• Att vi med våra kunskaper (bl a i processtöd) blir en självklar resurs i vårdkedjan
• Att vi kan bli verksamhetsnära digitaliseringsstöd

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Med tanke på den omställning med neddragning av tjänster som vi just befinner oss i, tror vi chefer att denna dialog riskerar att inte tas emot så väl av vissa medarbetare. Det kan uppfattas som att de uppmanas att tänka till om framtiden i syfte att rationalisera bort sig sina egna tjänster.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

- Resurser - kommer vi räcka till? Fler multisjuka äldre, mindre personal osv. Hållbar arbetsmiljö.
- Ökad digitalisering/teknik - bättre verktyg framöver
- Allt fler vårdas länge i hemmet - förutsättningar för detta.

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

• Resurs: Läkemedelscentrum har vuxit och blivit mer och mer involverat i övrig sjukvård. Med växande uppdrag svårt att räcka till. Vi ser att vi kan bidra på många olika sätt till framtidens sjukvård men det finns ett behov av utbildning/specialisering.
  - Ökad digitalisering/teknik: ex. slutenvårdsdos skulle innebära nya arbetssätt för oss och vården. Integrerade system skulle innebära stor nytta för oss och vården - ex Cosmic - Pascal/Janusinfo. Ökad digitalisering/bättre verktyg skulle underlätta samarbeten, både inom regionen och med övriga regioner.
  - Beredning: för att utöka krävs nya lokaler och ny teknik.
  - Ökat arbete med mobila team/vårdcentraler - allt fler vårdas i hemmet - goda digitala förutsättningar även här.
•  
• 3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

- LMS: förbättrad teknik --> mindre manuellt arbete
- Hållbarhet: förhoppningsvis ej längre manuellt, bättre teknik som möjliggör smidigare arbetssätt.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

- Modernt renrum vilket möjliggör och underlättar beredningsarbetet
- Utökat stöd kring individanpassade beredningar
- Slutenvårdsdos
- Kunna bidra med kvalitetssäkrad och fördjupad uppföljning/statistik
- Mer involverade i kliniska studier
- Utökad klinisk farmaci - kunna bemanna fler vårdcentraler och slutenvårdsavdelningar. Även ev. nya mobila team i framtiden.
- Mer iordningsställande beredningar på avdelning.
- Utveckla stödet med restnoterade läkemedel/licensläkemedel (nationellt?).

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

- Mer resurser
- Bättre verktyg/digitalisering
- Anpassade lokaler

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Nej.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Ändringar i lagstiftning: t.ex. att lagen ändras så att vi får bereda till patienter i hemmet och får försörja hela regionen inte bara sjukhus
  - Digitalisering/automatisering: vi ser stor utveckling här med AI, automatisering och ökat systemstöd i journal, beredning med robotlösning, pumpar, scanna patient och läkemedel sk. closed loop, en läkemedelslista där allt synkas, slutenvårdsdos
  - Kompetensförsörjning - gäller för hela hälso- och sjukvården att det blir svårt att kompetensförsörja
•  

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Se fråga 1.

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

• Automatisering i Cosmic skulle kunna innebära mindre manuellt arbete och ge större möjligheter att utveckla andra delar i Cosmic läkemedel
•  

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

• Utökad farmaceutiskt stöd med spetskunskap i vården på olika sätt: ex kring blandbarhet, kompatibilitet, kliniska farmaceuter på fler enheter så som vårdcentraler, specialistkliniker och mobila team
  - Utökad läkemedelsberedning: ATMP, Icke sterila beredningar och 3D-printade läkemedel
  - Strategiskt utvecklingsarbete kring civilt försvar
  - Slutenvårdsdos
  - Utveckla, slutföra systemstöd för uppföljning av läkemedel
  - Utökat elektroniskt systemstöd kring restnoteringar vid beställning och ordination av läkemedel
  - Beställning av extempore via journalsystem
  - Utökat stöd för märkning av läkemedel (t.ex. etiketter för iordningställda läkemedel)
  - E-utbildningar och andra utbildningar kring läkemedel till vården
  - Mer förskrivarstöd i Cosmic
•  

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

• Lagförändringar (se ovan)
  - Teknisk utveckling och digitalisering
  - Nya arbetssätt
•  
• 6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Viktigt att ha dialog med verksamheten.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

-Personal- och kompetensförsörjning
-Förväntningar från befolkningen på snabb och enkel tillgång på vård
-Digitalisering

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

• Farmaceutiskt stöd kan göra det enklare att rekrytera sjuksköterskor osv.
• Flera olika professioner behövs, rätt kompetens på rätt ställe
• Digitalisering: digitala patientmöten

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

• Läkemedelsservice i sin nuvarande utformning
• Läkemedelsavstämningar i olika system
• Narkotikakontroller

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

• Slutenvårdsdos
• Lokala läkemedelslager
• Farmaceutiskt stöd på alla vårdavdelningar och vårdcentralen
• Förfyllda sprutor till alla vårdenheter
• 3D-printade läkemedel
• Individanpassade läkemedelsbehandlingar

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

• Helintegrering cosmic/Pascal
• Integrerade beslutsstöd vid ordination av läkemedel
• IT-stöd för läkemedelhantering (samma journalsystem för hela sjukvården, skanna patient/läkemedel)
• Cytostatikarobot

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Nej

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

Digitaliseringen där bland annat AI kommer påverka.
Kompetensförsörjningen kommer bli svårare.
Ekonomin med bland annat statsbidrag som kommer påverka både kompetensförsörjningen och vad vi kommer kunna utveckla framöver t.ex. digitalisering.

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Läkemedelscentrum kommer troligtvis att få mer jobb pga arbetsväxling då andra yrkeskategorier är svårare att anställa. Än så länge är det inte lika svårt att anställa farmaceuter och läkemedelassistenter. Vi ser stora möjligheter att utöka vår verksamhet framöver men det finns också en risk att utvecklingen går för snabbt.
Digitalisering kan innebära att en del farmaceutiskt jobb kan göras på distans eller ersättas av t.ex cytostatikarobot. Detta kan frigöra farmaceuttid som kan användas till andra arbetsuppgifter.

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Då läkemedelscentrums arbetsuppgifter har utökats mycket senaste åren har vi under vägen varit tvungna att prioritera bort uppgifter som vi inte tror behövs.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Utan inbördes ordning:
Slutenvårdsdos.
Ökat farmaceutiskt stöd på avdelningar t.ex. på IVA med blandbarheter (krossning/delning) av läkemedel samt på barnavdelningar.
Ökad stöd (både farmaceuter och läkemedelsassistenter) på sjukhusen i Arvika och Torsby, på närvårdsavdelningarna i Kristinehamn och Säffle, de mobila teamen i Värmland och receptbedömningsteamen på vårdcentralerna.
Fler läkemedelsberedningar både till avdelningar men också till patienter som skulle kunna gå hem med läkemedel istället för att få det inneliggande. Kräver dock nya renrum.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Nya renrum där vi också skulle kunna ha cytostatikarobot så vi kan utöka beredningsverksamheten.
Läkemedelsförsörjning i egen regi vilket gör att vi kan korta ledtider och ta beslut själva.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Ökat förskrivningsstöd där man ser att farmaceuter utomlands har möjlighet att förlänga recept för vissa läkemedel mot kroniska sjukdomar

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Ökad digitalisering och teknikutveckling
  - Personal, brist och ändrad ansvarsfördelning
  - Om inte lagstiftningen följer med så kommer utvecklingen att hämmas
•  
• 2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

- Vi får andra arbetsuppgifter
- Arbetet kan bli säkrare och mer tidssparande, men teknik kan också vara sårbart
- Om lagstiftningen följer utvecklingen så blir vårt arbete mer flexibelt, hållbart och patientsäkert

3.Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Mycket manuellt arbete kommer att försvinna

Mycket arbete som görs i regionen kommer att göras nationellt istället

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Större samordning av läkemedelstjänster
Slutenvårdsdos
Helhetslösning av läkemedelsförsörjning/hantering
Klinisk farmaceut på alla vårdenheter
Vårdenhetsfarmaceut på alla vårdavdelningar på sjukhusen
Kunna erbjuda förfyllda sprutor till alla vårdenheter
Fullt integrerade datasystem för t ex ordination, lager, restnoteringar, beslutsstöd
Vi tycker att allt ovan är prioriterat.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Digitalisering vilket ger nya arbetssätt

Lagar och regler ändras när verksamheterna utvecklas

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Nej

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Digitalisering för att effektivisera arbete som kan göras digitalt. Då kan man lägga resurser på andra viktiga delar som inte kan digitaliseras. Exempelvis läkemedelsautomater i läkemedelsförråd.
• Utbildningar på distans - viktigt med kompetensutveckling även om man inte har ekonomi att skicka iväg personal på utbildningar på annan ort.
• Teknikutveckling: Robotar vid läkemedelsberedning/dosdispensering
• Systemutveckling: Integration mellan exempelvis Cosmic och Pascal.

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

• För vår verksamhet skulle det kunna frigöra tid med robotar så att vi bättre kan utnyttja vår kompetens till annat.
• För vår verksamhet skulle det kunna frigöra tid med automater så att vi bättre kan utnyttja vår kompetens till annat.
• Integration mellan Cosmic och Pascal skulle innebära att man slipper jämföra listor i olika system vilket spar mycket tid.

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Vet inte om något helt kommer att försvinna men förhoppningsvis kan vi som vi tidigare nämnt spara tid genom digitala lösningar för vissa tjänster så att vi kan lägga resurser på annat.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

• Erbjuda fler parenterala behandlingar i hemmet
• Beredning av fler läkemedel på fler enheter
• Farmaceut på varje vårdcentral
• Sutenvårdsdos
• 3D-printer
• Ge mer stöd med läkemedelsrelaterade patientsäkerhetsfrågor på riskavdelningar
• Ge mer stöd med läkemedelsrelaterade patientsäkerhetsfrågor på enheter med återkommande patienter

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Bättre lokaler anpassade för vår verksamhet
Bättre system som exempelvis gör det enklare för oss att jobba med sortimenten i läkemedelsförråden.
Mer stödfunktioner i journalsystem
Elektroniskt stödsystem för plockkontroll
Mindre arbete med lösa papper

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Inte just nu

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

Digitaliseringen kommer fortsätta, förväntningar på snabb vård ökar och utan eget ansvar på att förebygga/behandla själv. Kontakterna blir dock inte alltid effektivare, man "slussas" runt till flera enheter och får upprepa samma information. Kommande generationer mer teknikvana?!
Personalbrist, färre vill arbeta inom vården samtidigt som vi blir fler sjuka och äldre i samhället. Rätt personal på rätt plats/uppgift ex administrativt.
Centralisering samtidigt som "nära vård" ska utvecklas blir svårt att samordna. Fler vill flytta ut på landsbygden?

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Digitalisering - patient/hemsjukvård kan själva boka en egen läkemedelsgenomgång?!
Läkemedelscentrum kan hjälpa till med/underlätta för personal med läkemedelsrelaterade arbetsuppgifter. Ökar patientsäkerheten, förbättrar arbetsmiljön för sjuksköterskor.
Bereda centraliserat för vård i hemmet, ex antibiotika, smärtpumpar mm. Mobil vård för att undvika att sköra patienter skickas till sjukhus.

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Ett väl fungerande journalsystem med interagerat IT stöd som hanterar rester, licenser mm så det kan hanteras direkt av förskrivaren - vårt arbete med detta skulle minimeras.
Nationella läkemedelslistan? Kan det minska behov av läkemedelsavstämningar?!

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Farmaceuter på alla avdelningar, mottagningar och vårdcentraler (alla typer av enheter)
Fler utbildningar, tex att utbilda nya sköterskor i läkemedelshantering.
Centralisera avancerade beredningar/iordningställande så de inte görs ute på avdelningar.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Att farmaceuter har fått en "naturlig" plats där man kan bidra med rätt kompetens.
Tekniska hjälpmedel, ex sprutpump mm i beredningen för att öka kapaciteten.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Glöm inte att den unga befolkningen behöver introduceras till vården, ex vart vänder man sig, hur funkar recept och eget ansvar för sin hälsa.
För att undvika övermedikalisering behövs andra åtgärder, ex sociala sammanhang, normalisera livets prövningar (allt är inte sjukdom).

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

Personal och kompetensförsörjning, tänker man centralisera mycket på sikt? Det är t ex inte självklart att flytta på personal mellan orter.
Personalbrist: Vi måste göra det attraktivt att söka sig till utbildningar inom sjukvården.
Teknikutveckling - AI

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Avlasta sjuksköterskor utöka hjälp på vårdavdelning förutom VEF LMS
Stöd för läkare, LMG utskrivningsstöd får ta del av fler arbetsuppgifter.
Avlasta på nya sätt ex avdelningar med USK och stöd av farmaceut när de är medicinskt klara men kvar för rehab etc.

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Att inte behöva stämma av mellan ordinationssystem och förskrivningssystem utan att det kommer kunna vara helt integrerat.
Slutenvårdsvårdsdos, inte lika mycket tid till LMS i alla fall inte som LMS ser ut idag.
Nästan enbart manuella beställningar idag, lagerhanteringssystem även på läkemedel som ska ut på avdelning förutom slutenvårdsdos.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

I större utsträckning vara involverade i iordningställande/administrering på avd.
Mer stöttning av kliniska farmaceuter på VC. Kanske kontakta patienter på telefon/digitalt möte? Inte bara möte på plats.
Farmaceut som Osteoporoskoordinator?
Farmaceut på ortopeden som ringer upp och stämmer av läkemedelslistan innan operation för att minska risk att op ställs in t e x för att missats pausa NOAK/trombocythämning. Åtgärder där man enkelt kan mäta resultat/effekt.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Nya arbetssätt
Slutenvårdsdos
Digitalisering
Att regionen kan driva fler saker av vår verksamhet i egen regi.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Vi behöver en robust personalstyrka och göra det attraktivt att jobba inom vården.
Det måste gå att minska på administration i alla led, vem gör vad.
Att man måste se att även de som jobbar längre ner i organisationen har lika bra villkor och löner som attraktiva privata aktörer. Detta då man resonerar så för högre chefer inom sjukvården.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

Snabbhet prioriteras före patientsäkerhet
Ansträngd ekonomi
Ökad digitalisering

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Verksamhetsförändringar/ekonomiska läget, omorganisationer
Antalet vårdadministratörer minskar
Förändrade arbetsuppgifter/arbetssätt

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

• Kontrollfunktion i diktat
• Ingen transkribering
• Inte bidra till patientsäkerheten som vi gör idag
• Administrativt stöd
• Mindre telefonservice att ha kontakt med en fysisk person

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Remisskansli

Avlasta sjukvårdspersonal med adm uppgifter, "rätt man på rätt plats"
Studier
Vara behjälpliga vid forskningsarbete
Registerhantering
Schemaläggning
Statistik

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Att inte TIK slår igenom fullt ut så vi får behålla våra jobb
Att alla Regioner ska ha samma journalsystem, Cosmic
Nya arbetsuppgifter om transkribering försvinner för oss

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Löneutveckling för vårdadministratörer

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

Mer medicintekniska lösningar kopplade till hemsjukvård, mer AI-stöd för diagnostiska applikationer. Mer krav på att stödorganisationer som Medicinsk Teknik har kvalitetsstämpel typ ISO 9001 för att få tillåtelse från leverantörer att arbeta/underhålla utrustningar och system.

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Att vi måste förberedda oss på ett annorlunda uppdrag kopplat till hemsjukvård.
Att vi måste medverka till att validera och säkerställa att AI lösningar implementeras säkert och kontrollerat.
Att vi måste fortsätta arbeta med vårt kvalitetsledningssystem, bli certifierade och sedan fortsätta arbetet för att behålla vår kvalitetsstämpel.

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Vi tror att det förebyggande och avhjälpande underhåll kommer minska över tid då nyare utrustningar kräver mindre underhåll och inte kan underhållas i samma utsträcknings som tidigare.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Vi tror:
vi kommer arbeta mer mot hemsjukvård och medicintekniska lösningar som implementeras där.
vi kommer arbeta än mer med systemförvaltning och systemintegration.
vi kommer arbeta mer med upphandlingar
vi kommer arbeta mer med implementering av AI stöd och dessas kvalitetssäkring

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Vi hoppas upphandlingsprocessen genom lagstiftning kan förenklas. Idag är den trög.
Vi hoppas vi kommer ta förvaltningsansvar/ägande för alla medicintekniska utrustningar och system så att vi kan ge snabbare och effektivare support till vården.
Vi hoppas kunna få fler utrustningar och system uppkopplade så att vi kan agera proaktivt och åtgärda fel innan de skapar driftstopp inom vården.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Uppföljning, revidering, uppföljning, revidering ... tar vi fram en utvecklingsplan måste vi med tydligt satt intervall typ vart 3:e år följa upp vart vi står och i förekommande fall revidera planen efter hur verkligheten har utvecklats.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

Digitalisering/teknik för utveckling och nya arbetssätt.
Fortsatt ekonomiska förutsättningar vilka påverkas av en åldrande befolkning och utmaningar inom personal- och kompetensförsörjning och också för lagerhantering.

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Våga prioritera och arbeta med nya arbetssätt och utvecklingsarbete.
Fortsatt utveckling av digital färdplan
Löpande arbete kring upphandling/avtal

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Förändrat/avslutat arbetssätt i receptioner (anmälan, betalning, hänvisning etc)
Mycket dokument skrivs ut och dubbelarbetas. Borde gå att automatgenerera mer.
Televäxel kan automatiseras.
Taligenkänning

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Robotteknik inom lokalvård/rengöring
Automatiserade flöden inom logistik
Centraliserade administrativa uppgifter (journalservicetjänster till hela regionen)

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Digitalisering
Upphandlingsregler med korta avtalstider är svårt att jobba efter i långsiktiga arbeten (säkerhet och beredskap)

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Synkronisering om möjligt i systemstöd

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Fokus på civilt försvar och beredskap
• Kompetensförsörjning
• Lagar och direktiv som reglerar och styr teknik och utveckling

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

• Möjlighet att skala upp produktion och tillhandahålla särskilda komponenter
• Möjlighet till nyrekrytering och att behålla befintlig personal genom att ha en attraktiv arbetsplats för att få en erfaren arbetsgrupp
• Allt vårt arbete måste ständigt anpassas efter nya direktiv, exv SOHO kan komma att ställa krav på analysmetoder och rutiner precis som IVDR gjort.

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Ser inte att något vi gör idag kommer kunna avvecklas.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

• Vi har tagit över förvaring och utlämning av ben och amnionhinnor för att säkerställa en god spårbarhet, finns andra saker vi kan stötta i hanteringen av? Bröstmjölk?
• Nya typer av komponenter - patogenreducering av blod och plasma utöver trombocyter som görs idag, samt frystorkad plasma.
• Hantering och förvaring av fler typer av vävnader (går delvis i ovanstående punkt).

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

• Digital utveckling - möjlighet att komma åt blodgivar- och patientuppgifter (blodgruppering, utredningssvar etc) från hela Sverige. Idag måste alla blodgrupperingar och andra transf.med. analyser göras om ifall analysen gjorts i en annan region. Kan inte ta emot blodgivare från vissa regioner, dåligt både för blodlager och beredskap. Resursslöseri (tid, pengar, reagens) och merarbete.
• Fler utvecklings- och utbildningsmöjligheter för medarbetare; möjlighet till spetskompetens inom disciplinen såväl som bredare utbildning i upphandling etc.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Ett nationellt digitalt system för att överföra svar mellan ProSang i olika regioner är oerhört angeläget, inte minst eftersom vi inte kan faxa/ta emot faxsvar i akutsituationer där det annars varit till hjälp.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Taligenkänning kommer förändra vår roll
• Kompetensförsörjning, oro för vår yrkesgrupp, blir utbildningen kvar, vad blir det för sökande om yrket tappar ännu mer status
• Åldrande befolkning som ökar och vårdpersonal minskar

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Det sparas, vi får inte utbildning eller fortbildning, arbetsmiljö försämras, friskvårdstimmen borta, ska vi bli färre och hinna med samma arbetsmängd utan paus

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

• Sista administrativa kvalitetskontrollen på patientens besök
• Daglig support och service till vårdpersonal på kliniken
• Transkribera i någon större utsträckning

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

• Fortsätta skriva diktat med hög kvalitet
• System och användarstöd digitala system
• Kvalitetsregister
• Statistik
• Andra administrativa arbetsuppgifter som vårdpersonal gör idag: Väntelistor, Bokningar, Vårdplatskoordinator, Boka färdtjänst/transport av patient vid hemgång,
  Schemaläggning, Patcha, Utlämnande av journalkopior, Chefsstöd, Skriva in patienter på akutrummet, Skapa vårdtillfällen, Boka tolk

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

• Att kvaliteten på diktat säkerställs
• Att få jobba med det jag är utbildad för
• Renodla administratörsrollen, ha ett starkt samarbete med kliniken vi servar

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

-

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

E-tjänster och digitala tjänster kommer utökas. Självservice till patienter kommer att behövas utvecklas till en app där anmälan kan göras, hitta via ritningar på tex CSK mm.
Personalförsörjning kommer öka
AI-utveckling. Användande av tex fler städrobotar och utveckla fler som passar i vårdmiljö.

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Förändrat arbetssätt till följd av digitalisering
Effektivisering av schema vid större behov av personal samt införande av fler robotar.

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Förändrat arbete kring receptionsarbete-anmälan, betalning, personalboende, fotografering.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

• Fler utstäd
• Måltidspersonal
• Övertagande av materialförråd
• Städa utrustning
• Labbprover och annat som behöver förflyttas inom samma hus
• Utökat städ

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Nytt lokalvårdssystem

Teknisk utrustning/arbetsverktyg
System som kan sammankopplas mellan vård och service

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Vid beslut om pilot: se till att ansvarig utses och att det följs upp samt har ett datum då det ska vara klart för utvärdering. Efter utvärdering ta beslut samt sätta datum för genomförande eller avslut.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Digitalisering/AI/teknikutveckling
• Nya lagar som möter ny teknik
• Utmaningar med kompetensförsörjning
  

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

• Behöver kompetensutveckling i och med nya lagar och system/teknik
• Kompetensförsörjning, se till att yrket är attraktivt, att folk utbildar sig, attraktiv arbetsgivare
• Vi riktar vårt stöd mot nya system och ny teknik

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

• Skriva diktat
• Tidsbokning, patienten gör det själv eller görs av AI
• Register

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

• Ta över all administration från sjukvårdspersonal
• Koordinators/samordningsfunktion
• Systemstöd, systemadministratör
• Teknikstöd
• Person bakom bokningar och teknik

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

• Teknikutveckling, system som pratar med varandra
• Enhetliga system i hela Sverige
• Anpassa och utveckla vårdadministratörens roll för att följa med i utveckling
• Nya arbetssätt för alla yrkesroller

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

• Rätt man på rätt plats, vårdadministratörer borde ta över fler administrativa uppgifter.
• Vårdadministratörer är en viktig roll i vårdkedjan
• Kompetensutveckling för vårdadministratörer för framtidens utveckling

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Äldre befolkning som medför fler patienter i högspecialiserad vård
• Mindre resurser
• Digitalisering
  

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

• Svårare att få kompentent personal och färre jobb att söka
• Ändrade arbetsuppgifter utifrån digitalisering
  

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

• Pappershantering (ex 1177, skriva ut journalkopior, skriva ut annat, skanning osv)
• Statistik som borde gå att få ut automatiskt från ex cosmic"
  

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

• Superuserfunktioner/IT-stöd/processtöd
• Vara inblandade i teamarbete kring patienten på ett självklarare sätt
• Utbildare i ex olika system, TIK, cosmic osv
• Vara en männisa i vården - någon en patient möter och kan guida rätt både fysiskt och digitalt. "
  

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

• Löneutveckling
• Större möjligheter till kompetensutveckling relaterad till yrkesrollen
  

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Timingen av detta arbete kändes olycklig med tanke på omställningen vi är i just nu.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

Hög personalomsättning, teknikutveckling - "påverkar den kliniska blicken", färre söker vårdutbildningar - genererar lägre standard/kompetens.

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

• Utbildar personal kontinuerligt pga. personalomsättning. Utbildar endast på basal nivå - personal lämnar.
• Ännu mer basal utbildning. Bristande kunskaper i fysiologi. Olika kompetenser från olika lärosäten. Kliniskt och medicinsk bristfälliga kunskaper. Ex. hur tar man ett blodtryck. Studenter behöver få bästa förutsättningarna på VFU, APL och praktik."
  

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Basal färdighetsträning på egna avdelningen, instruktörer bokar lokal och material själva, hjälpa andra enheter med kursadministration.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

In-situ träning, omhändertagande i hela vårdprocessen, utbilda/kompetensutveckla "generalister" - viktigt ur masskadehändelser.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Avdelningsinstruktörer som möjliggör träning i vardagen, Utbildningsplattformen-registrera utbildningar så vi vet vilken kompetensnivå det finns på medarbetare/ enheter. Viktigt vid ex. vårdskador - hjärtstopp - Riktade insatser.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Möjliggöra för mixtjänster för att: - bredda kompetensen - attraktiv arbetsgivare - minskad personalomsättning. Stabila och användarvänliga IT-system. Schemaläggning som tar enorma resurser från enheterna. Ekonomisk vinst för att ha fasta schema.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Digitalisering
• Medarbetare ej med i beslut, tex en lokalvårdares synpunkt på val av golv till nybygge
  

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Tyngre arbete/sämre arbetsmiljö vid ex fel val av golv i nybygge

Digitala:

• Positivt: att kunna hantera tex aha, arbetsorder på plats.
• Negativt: det tar längre tid
  

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Personliga mötet/ service

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Utföra fler servicetjänster som vården gör idag, detta då vården skulle få mer tid att vårda.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

• Bättre upphandlingsavtal- inkludera medarbetare i beslut
• Digitalisering- Ipad som arbetsverktyg för lokalvård
• Kortare processer generellt i beslut osv
• Bättre arbetsförhållanden
  

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Vi önskar en mer gedigen utbildning vid tex nya arbetssätt, nya appar med mera.
Lokalvårdare önskar få påverka mer t ex vilket städmaterial som köps in, tex få gå på städmässor.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Äldre befolkning (fler personer över 80 år)
• Digitalisering
• Personal och kompetensförsörjning
  

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

• Utöka personalgruppen
• Utbildningsinsatser
• Kanske behövs fler städrobotar för att hinna med städ på andra ställen
  

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Ser inget som kommer tas bort.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Materialförsörjning.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Systemstöd.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Tydliggöra service viktiga roll inom hälso- och sjukvården.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Teknik, digitala lösningar
• AI
• Möjliggöra för både personal och patienter att nå vården smidigare.
• Minska administration för vårdpersonal.
• Med minskad personal blir kraven större på de som arbetar, utbildning blir därför oerhört viktig. Att lönen motsvarar arbetsuppgifter, utbildning och ansvar är en grundläggande del av att vara en attraktiv arbetsgivare, både när det gäller att rekrytera och behålla personal.

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

• Teknik, digitala lösningar
• Personal
• Utbildning

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

• Vanlig rösttelefoni kommer minska till förmån för mer digitala lösningar.
• Mindre manuell administration, vi tror att det kommer smarta digitala lösningar som tex AI
• Mindre bokningar som skickas ut brevledes.
  

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

• Nå ut på bredare front och stödja vårdcentraler med den pilot vi arbetar på idag tillsammans med Gripen
• Hjälpa till med väntelistor på fler mottagningar/vårdcentraler
• En plattform som kan ta emot beställningar från olika verksamheter. Där de kan lämna sina föreslagna uppdrag som de kan tänkas behöva hjälp med av telefonservice.
  

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

• Digitala verktyg som stöttar oss i vår service gentemot patient.
• Nya avtal mellan region och kommun som ger insyn i varandras statistik och vårddata. I nuläget skapar sekretessvägarna hinder för att kunna ta del av varandras data och därmed kan inte helhetsbilder ges av vårdförlopp, hälsa, vaccinationstäckning etc som efterfrågas allt mer av myndigheter.
• Nya arbetssätt som gör det lättvindigare att hjälpa verksamheter som behöver hjälp.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Åldrande befolkning (fler multisjuka och färre skatteintäkter)
• Digitalisering (AI, automation mm) samt teknikutveckling (robotteknik mm)
• Personal- och kompetensförsörjning (ökat och breddat VNS, förändrade kompetensbehov)
  

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

• Åldrande befolkning
  Glappet mellan utbud och efterfrågan kommer bara öka om vi inte förändrar utförandet (effektivisering). Här har ""Nära vård"" varit aktuellt länge och det arbetet behöver vidareutvecklas. Viktigt att vi fokuserar på värdeskapande för värmlänningen. Rätt person på rätt plats.

• Digitalisering (AI, automation mm) samt teknikutveckling
  Vi ser en förbättringspotential i kontaktytor, både interna (inom regionen) och externa (mellan tex patient och regionen)kontakter. Idag finns många kontaktvägar och en otydlighet i vem som är ""rätt"". Automation, tex en systemlösning där lagerhanteringssystem pratar med inköpsfunktionen. Mycket av förutsättningar (tex automation i transporter, automatiserad lokalvård mm) skapas genom Nya CSK. Här satsar vi på förutsättningar för framtiden. För att kunna tillvarata potentialen i detta område behöver vi satsa på resurser som har kompetensen och möjligheten att komma ut i verksamhet och ge förslag på hur vi bättre kan nyttja nuvarande och framtida systemstöd.

• Personal- och kompetensförsörjning (ökat och breddat VNS, förändrade kompetensbehov)
  Rätt resurs på rätt plats - är vi bäst på tex utstäd är det bättre att vi utför all utstäd och får resurser för det. Resursbehovet inom kärnverksamheten blir då minimal. Viktigt att inte budgetstyra här. Vi behöver ta hand om de medarbetare vi har - kompetensutveckla så att de matchar behovet framåt.
  

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

• Hantering av Personalbostäder
• Efterfakturering (av vårdbesök)
• Fikaleveranser
  

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

• Av- och ombokning av patientbesök
• Informera patienter om tid för patientens vårdbesök
  

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?Kompetens- och resurssäkring i regionen så att vi kan genomföra ökad automation. Detta behövs både inom verksamhet där förändring sker och inom IT där kompetens för vad vi kan göra och hur finns. Därutöver behövs en god kommunikationsplattform för att initiera dialogen.

Utveckling av LOU/ Vi vågar utmana LOU mer än vi gör idag.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Tydliggör på bredden att vi fortfarande har lean som verksamhetsstrategi (om vi fortsatt ska ha det). Här förväntas kontinuerliga förbättringar, att göra likadant idag som igår är inte ett alternativ. Förutsättningar förändras över tid, det behöver vi också göra. Använd styrmodeller som premierar detta.

• Best practice - "smittspridning av goda idéer".
  Ambassadörer som lyckats blir budbärare vidare i andra verksamheter. Om vi lyckas få till en effektiv process för ett visst uppdrag bör vi göra på samma/likartat sätt i andra verksamheter med samma uppdrag.
• Mindre fokus på ""Vem ska betala för kalaset?"" - Vi har idag budget-/ekonomistyrning i för hög grad. Ökat fokus på vad blir bäst för helheten - Maximera nytta utifrån insatt resurs (helhetstänk).

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Digitalisering - hjälpa kunden färdigt i större utsträckning
• Kundbeteende - kunder har mer kunskap och är mer krävande i att få ett svar. Här behöver vi stöd med coachning och intern utbildning. Viktigt att vi vet var vi kan hitta rätt svar på frågan. Standardiserade kontaktvägar inom regionen, ex vårdcentraler.
• Automationer - automatiserade (robot) sätt att nå region
  

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Stöd med coachning och intern utbildning
Standardiserade kontaktvägar inom regionen, ex vårdcentraler
Viktigt att vi vet var vi kan hitta rätt svar på frågan, involverade i förändringar som sker inom regionen

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Idag kopplar telefonist kund/patient till person eller avd./mottagning osv. Här tror vi att det kommer finnas bättre komplement i automatiserad telefonist dit kund/patient kan ring för att bli kopplad.
Mindre av tillfälliga speciallösningar, ex . ringer in jourer på larm eftersom funktionen inte kan nås på ordinarie kontaktväg (sökare)

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Att televäxeln inte längre är en funktion som enbart sammankopplar kunder, vi är en ""hälso- sjukvårdens kontaktcenter"" och kan stötta i flera administrativa ärenden. Stödet tror vi i så fall kan ge hälso- och sjukvårdspersonal mer tid med patient samt ge kontaktande kund/patient en bättre tillgänglighet.
Ett bättre administrativt stöd där telefonist direkt kan hjälpa kund med att ex. boka- avboka tid, informera kontaktande kund/patient om sin inbokade tid, ta meddelanden till verksamheter mm.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Nya arbetssätt där vi som jobba med kund/patientkontakt ska kunna ge kunden/patienten rätt stöd och svar.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

• Bättre uppföljning av gjorda förändringar, vad har gått bra, vad har fungerat mindre bra
• Synliggör goda exempel
• Våga testa utan långa förstudier och analyser

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

x Teknikutveckling, ex ökad möjlighet att möta patienten på distans. Kunna anmäla sig till sitt besök via app.
x Stor utmaning med att behålla vårdpersonal. Bättre arbetsförhållanden och status för arbetet behöver ökas. Viktigt att få tillbaka viljan att jobba inom vården igen.
x Mer E-brev, färre utskick av vanliga brev.

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Teknikutvecklingen kan innebära förändrade arbetssätt för oss.
Än mer behov av servicetjänster för att stötta vården om det blir färre vårdpersonal

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

X Mer automatiserad avfallshantering
X Förhoppningsvis mer automatiserad förrådshantering så inte manuell beställning behövs. När man plockar ur en vara ur förrådet känns det av och en beställning av varan görs.
X I receptionen hanterar vi idag uteblivna besök, dagen efter och ser till att de debiteras. Detta borde kunna hanteras automatiskt, även avgift för distanskontakter behöver ofta läggs till.
X Vi hanterar en stor mängd nycklar, det bör gå mot kortläsare istället för spårbarhet (eller iallafall kodlås där det inte behöver vara spårbart)"

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Finns många saker som service skulle kunna göra mera utav om det fanns mer resurser till det, ex hjälp med måltidshantering, hjälpa fler med förrådshantering, utökade tider för utstäd/infektionsstäd mm.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Digitaliserat arbetssätt för lokalvård, ipads på städvagnar
Automatiserad sängtvätt även i Arvika
Bättre robotteknik som kan underlätta för lokalvård

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Inga fler medskick.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

• Digitalisering
• Teknikutveckling
• Personal- och kompetensförsörjning
  

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Digitalisering-underlätta det dagliga arbetet. Kunna ge bättre service till medborgare. Minska ledtider. Samtidigt kan tjänster försvinna.
Teknikutveckling- få systemen att prata med varandra för att underlätta arbetet. Snabbare vård.
Personal och kompetensutveckling- ta vara på medarbetarna. Behövs för att säkerställa vården.

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Personlig service minskar.
Utdelning av post :)
Utöver ser vi att det stöd vi ger i nuläget inte kan tas bort men arbetssättet kan utvecklas."

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Vara mer digitala så vi kan utföra arbetet snabbare.
Utveckla VNS, mer integrerat mellan verksamheter/service.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Digitalisering, nya arbetssätt och arbetshjälpmedel.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Att skynda på digitaliseringen.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

Digitalisering, robotteknik, e-tjänster, kompetensförsörjningen kan bli svår.

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Digitalisering, robotteknik, e-tjänster.

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Förändrat uppdrag för receptionen. Mera hjälpmedel så som robotteknik vilket medför att vi kan göra andra saker.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Utstäd (görs inte idag) Mer VNS-tjänster. Automatiserade flöden.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Digitalisering inom lokalvården och logistik. System som pratar med varandra.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Nej.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

1) En åldrande befolkning som lever längre med sina diagnoser
2) Kompetensförsörjning påverkar oss redan idag mycket.
3) En ökad beredskap behövs med en ny världsbild och medlemskap i NATO.
4) AI, teknikutveckling, digitalisering och lagstiftning medför förenklingar, fördyringar men också ett ökat söktryck då patienterna kan söka information själva.

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

1) Åldrande befolkning medför för oss fler provtagningar, undersökningar och analyser samt individanpassade dyra utredningar och behandlingar.
2) Kompetensförsörjning hos oss själva är en stor utmaning. Kompetensbrist hos andra, tex läkarbrist medför hos oss en ökad provtagning.
3) Beredskap; Behov att snabbt skala upp produktion av blodkomponenter. En centralisering till universitetssjukhus av tex cancerutredningar medför sämre beredskap för traumavård och svårare att få kompetent personal att stanna.
4) Ökade kostnader för teknik och genetiska analyser och svårigheter att hitta nya metoder pga krav i EU-lagstiftningar (IVDR).

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Fakturahantering för skickeprover
AK-mottagningen
Färre fysiska vårdcentraler mer centralisering där öppenvården bedriver primärvårdslabb (PNA-labb). (PNA=patientnära analyser).
Prover inom cervixcancerprevention kommer att minska
Slutar med olika analyser och provmaterial pga lagkrav eller brist på reagenser.
Mindre support från labb.
Ingen kapillärprovtagning
Bemanning nattetid på de mindre sjukhusen.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Stötta PNA-labb och PNA i vården i större utsträckning. Som kunskapsstöd i ett ordnat införande av PNA-analyser.
Större utbud av analyser fra molekylärgenetiska för precisionsdiagnostik och behandling.
Erbjuda ett stöd när det gäller hantering och förvaring av nya typer av vävnad och t ex bröstmjölk för att säkerställa en god spårbarhet.
Ökad stöttning till beställare så att de tar rätt prover, Kloka Kliniska Val. Kostnadsbesparande stöd för val av analys ex nuvarande anemiutredningar.
Hemtagning av analyser (skickas idag) som ger kostnadsbesparingar för regionen men att budget följer med, tex NGS och TBC.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Digitalisering av IT-stöd där vi dels kopplas ihop med andra regioner (nationellt) med remiss och svar samt givaruppgifter, men även inom vår egen region där tex röntgen inte kan skicka remiss digitalt till labb.
Koncentrera provtagning till färre enheter.
Nya analyser och instrument med ny teknik som möjliggör större utbud och en bättre kvalitet inom primärvården och nära vård. Tid för omvärldsspaning.
Medicinskteknisk utveckling som ger bättre metoder och analyser för oss.
Förenklade upphandlingsregler med kortare processtid.
Gör inte om i onödan, låt fungerande verksamheter vara i fred. Omorganisering kostar också pengar.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

- Vi måste utveckla vårt digitala stöd (ex 1177) så att det anpassas till våra äldre medborgare. Att boka provtagning via 1177 fungerar uselt idag och genererar många avvikelser. Vi kommer att via mejl skicka in mer punkter som kommer från respektive enhet/medicinsk specialitet inom Laboratoriemedicin.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

"Digitalisering
Mindre resurser
Åldrande befolkning"

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

"Digitala utskick
Nya arbetsuppgifter p g a digitalisering
Mindre personalstyrka"

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

"Posthantering
Journalärenden/Journalkopior"

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Erbjuda Journalservice tjänster till hela Region Värmland för ökad kvalité, ökade intäkter och snabare hantering och avlastning gällande hantering av menprövning.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

"Journalservice för hela Region Värmland
TIK"

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Fel fas för detta arbete.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

"Personal- och kompetensförsörjning - personalen blir mer och mer rörlig samt prioriterar sitt privatliv mer.
Invånarna förväntar sig snabb och enkel tillgång till vård och alltmer avancerade sjukdomar kräver avancerad vård.
Digitaliseringen kommer att påverka framtidens hälso- och sjukvård.
Risk för en mer ojämlik vård."

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

"Personal- och kompetensbrist leder ev till längre köer och behov av att lotsa patienter till vård hos annan/privat vårdgivare.
Vi behöver mer av samverkan med andra regioner.
Det manuella arbetssättet minskar - vi kommer inte att kontakta patienter via telefon/i uppringande aktivitet då digitala möjligheter finns istället.
Vi måste finna en balans mellan analogt och digitalt för att kunna erbjuda jämlika villkor.
Vi förväntar oss att det kommer att ställa stora krav på arbete med funktionsrätt

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

"Vi kommer inte att behöva besvara lika mycket frågor som vi gör idag.
Vi kommer inte att arbeta med aktörer inom ""nationella taxan"", LOL och LOF."

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

"En utökad uppföljning (inom ramen för vårdval) i samverkan.
Ett utökat samarbete - aktivt stöd till verksamheter, vilket ska frigöra vårdtid för verksamheter samt för att skapa effektiva processer.
Mer kunskap om funktionsrätt."

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

"AI, som kan signalera välfärdsbrott t ex.
Nya arbetssätt och nya former för samverkan.
Digital utveckling för uppföljning av vårdlotsning (i dagsläget finns ingen sammantagen statistik, egen statistik finns i excel).
Den digitala utvecklingen måste ta hänsyn till att alla inte alltid är digitala."

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

"Tydliggör formerna för utvecklingsplanens förvaltning, ange ansvarig funktion t e x.
Följ upp och revidera planen med jämna intervall.
Återkoppla, kommunicera, kring utvecklingsplanen - checka av, fira, när vi uppnår det vi tänkt ska uppnås."

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

"Konstant utveckling av digitalisering och självbetjäning. Regionen hinner inte möta patientens behov av tillgänglighet/flexibilitet samtidigt som den äldre befolkningen inte mäktar med den digitala utvecklingen.

Utmaning att utifrån det rådande ekonomiska läget anpassa vården efter det vårdbehov som finns.

Färre som söker sig till vårdadministratörsutbildningen för att de är genuint intresserade av vad yrket innebär.

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

"Behov av utbildning i digitala system och även delaktighet i utveckling av digitaliseringen.

Vårdnära personal tar över mer administration vilket leder till att antalet vårdadministratörer minskar. Sänkta krav på journaldokumentation.

Leder till lägre kvalité och arbetsmoral. "

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

"Skriva diktat i lika stor utsträckning.

Ej bemanna telefontider.

Administrering kring LPT.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

"Överta mer administrativa arbetsuppgifter från vårdnära personal.

Administrera 1177 och andra digitala system.

Schemaläggning, koordination, samordning.

Teknikstöd.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

"Arbeta närmare vården och att arbetsuppgifter anpassas efter utbildning och funktion. Administrativ personal sköter administration och vårdnära personal arbetar med patienter.

Möjlighet till digital kommunikation mellan alla regioner för att i största möjligaste mån kunna avveckla analog pappershantering. Utesluta pappersremisser och ersätta med e-remisser.

Nationellt samma journalsystem. Tidsbesparande, lätt att kommunicera, ökar patientsäkerheten.

Inkludera vårdadministratörer i större utsträckning gällande utveckling av teknik och system.

Öka förståelsen för vikten av korrekt kodning. Ge vårdadministratörer större ansvar och vid behov utbildning för att kunna säkerställa detta.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

"Vårdadministratörers roll och arbetsuppgifter kan utvecklas och nyttjas bredare inom hela hälso- och sjukvården.

Region Värmland har inte konkurrenskraftiga löner för vårdadministratörer. Statistik har påvisar lägsta löner i landet för den yrkeskategorin vilket inte är föredömligt.

Fortsatt behov av smarta digitala system.

Tänka långsiktigt, framförallt gällande ekonomiska besparingar och införande av nya digitala system. Att införa digitala system som inte används eller byts ut inom kort kostar mycket ur både ekonomisk aspekt och arbetsinsatser. "

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

Svar, finns sedan tidigare.

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Svar, finns sedan tidigare.

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Svar, finns sedan tidigare.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Svar, finns sedan tidigare.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Svar, finns sedan tidigare.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

- saknar i utvecklingsplanen är ett frågor som gör att de ”mjukare värdena” samt samhällets- och patienternas perspektiv och förväntningar lyfts fram.

- Det är nästan alltid invånarnas önskemål och krav som driver utvecklingen framåt. Har vi koll på det?

- Demografin – hur kommer den påverka. Vi kommer bli allt färre i arbetsför ålder som ska ge vård till en växande andel äldre. Vilka lösningar behövs för att ge effektiv vård och omsorg till lägsta möjliga kostnad.

- Minskningar och ökningar av vissa patientgrupper. T ex ökning av diabetiker. Vad ser vi i kristallkulan?

- Sjukvårdens uppdrag, vilka prioriteringar ska göras. Hur mycket ansvar kan sjukvården ta för sjukdomsförebyggande arbete utan att det går ut över det sjukvårdande uppdraget? Kan folkhälsomyndigheten eller andra organisationer hjälpa till att utveckla egenvården?

- Kultur för samarbete mellan verksamheter, huvudmän och med brukar och närstående – en vision om att det ska bli bättre och att vi behöver hitta lösningar för HUR problemet går att lösa. Jag tror inte att digitalisering är lösningen här.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

"- Den psykiska ohälsan ökar
- Välfärdssjukdomar ökar R/T stillasittande hos våra unga
Viktigt med kompetens- Fler lever längre med sjukdom"

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

"- Vi behöver samverka bättre med fler externa aktörer såsom kommuner, socialförvaltning, skola, polis
- Viktigt att säkra kompetensförsörjning
- Förbättrad arbetsmiljö och löneutveckling för att attrahera unga till vård och omsorgsyrken

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

-Minskad administration R/T ökad användning av AI ex färre skrivna document, rapporter och underlag

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

- genom ökad samverkan jobba mer proaktivt och främjande tillsammans med kommuner, skola, socialtjänst mfl

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

"- Att få en tydligare riktning om vart vi ska och att hälso och sjukvården prioriterar samverkan med andra.
- Att omställningen till god och nära vård blir tydliggjord som ett naturligt arbetssätt framåt.
-Att rehabiliteringsfrågor blir synliga i våra planer

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

"- Viktigt att utvecklingsplanen blir känd och når ända ut till medarbetarna.
-Att vi jobbar med handlingsplan och uppföljningar kopplat till planen
- Att tydliggöra vikten av ett tillitsfullt ledarskap för att nå fram
-Att utvecklingsplanen blir navet och att andra planer utgår härifrån så att det blir tydligt att det hänger ihop.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

"1. Mer digitaliserad vård
2. Tekniska hjälpmedel
3. Svårare att rekrytera

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

"1. Posthantering kommer minska
2. Central beställnings hub för alla förråd
3. Svårt att kunna kompetensutveckla om inga vikarier finns tillgängliga"

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Posthantering

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Fler VNS tjänster som avlastar vårdpersonal

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

1. Mer användarvänliga system för våra olika servicetjänster
2. Tekniska hjälpmedel
3. Digitalisering

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

"* Teknikutveckling - AI.
* Personal- och kompetensförsörjning (hänger ihop med punkterna ovan och under).
* Digitalisering
Äldre befolkning ger mer patienter med multisjuklighet.
Sänkta skatteintäkter.
Mer mobila team.
Videosamtal"

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

"* AI har potential att ta över enklare repetetiva åtgärder. Beroende på dess utveckling kan den därefter utveckla sig men behöver stor input av vårdadministrationen. Detta kan leda till minskad bemanning i framtiden men också effektiviserad vård med mindre fel i administrationen. Det innebär även en omvandling av rollen vårdadministratör.
* Personalen behöver kompetens i teknologin ovan samt att om det går för fort med införande av ny teknik och nedgång av personal så kommer bemanningssituationen bli värre.
* Se punkten om AI, de hör ihop. Effektivisering, mindre slöseri med resurser och pengar (papper).

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

"* Urskrift av papper
* Skanning
* Ej transkribering"

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

"* Vissa administrativa arbetsuppgifter som sköts av vårdnära vårdpersonal, ex patientbokning, provplanering.
* TIK
* AI"

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

"* Ytterligare digitalisering; t ex olika register direkt från Cosmic.
* Pappersarbete ska bort i den mån det går.
* Enklare arbete över ""klinikgränser"" (pga mycket rutiner och dylikt).
* Samma journalsystem i alla Regioner.
* Mer likriktning av rutiner."

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

"* Det får inte gå för fort.
* Alla verksamheter behöver vara delaktiga på alla nivåer.
* Ny teknik som tillhör vissa områden mer än andra (TIK, AI) borde skötas av de som är inom området (TIK=Vårdadministration, AI=Delat mellan vårdadministratör om det är journal, IT om det är övrigt)."

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

"Ökad digitalisering
Ökade utmaningar gällande Kompetensförsörjning
Robotisering, ökat användande av AI"

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Förändring av uppdrag, större krav på kompetens och andra arbetsuppgifter

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Vissa transporter försvinner med anledning av tekniska lösningar och robotisering.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

"Transporter över hela dygnet
Beställning bokning av vårdtagarens alla trasnporter"

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

Bättre system, positioneringssystem, digital dirigering och vägval vid transport. transportör jobbar som "digital värd" med bokning av resa/transport/vägvisning osv

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

"Jobba mot högre informationskompetens hos vår personal"

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

"- Den digitala utvecklingen med bland annat AI blir vår tillgång och utmaning. Till exempel att mer aktivt integrera forsknings forsknings-teknik för utveckling av hälso- och sjukvård. Det kommer att krävas rätt kompetens i flera organisationsled för att välja rätt teknik, nya system och digitala lösningar samt för att klara av tillämpningen av de nya metoderna.

- Den demografiska utvecklingen med fortsatt ökad andel äldre samt en ökad trend av sjukdomar och kostnader relaterat till ohälsosamma levnadsvanor.

- Omställning till en väl fungerande god och nära vård med kompetens-omställning, riktade resurser och ökat behov av föjeforskning (aktionsforskning och implementeringsforskning) för att säkra nya arbetssätt med hög kvalitet."

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

"- Förhoppningsvis leder den digitala utvecklingen till effektivare administration i flera led.

- Stärkt kompetens inom flera områden, framförallt BMA-kompetens, utmaningar i läkarkompetens då det är produktionsstopp och AT-läkare försvinner, BT-läkare blir dyrare vilket medför upp till 48% lägre tjänsteproduktion som medför behov av ändrat arbetssätt för ST-läkare. Viktigt att kvalitetssäkra VFU/LIA/APL och stötta handledare i deras uppdrag så att vi kan attrahera nya medarbetare.

- Fortsatt stort behov av forskning kring modeller för att stärka hälsofrämjandelevnadsvanor på lika villkor och framför allt till sårbara grupper. Här bli den epidemiologiska bevakningen och uppföljningen av värmlänningarnas hälsa av stor betydelse för att rikta politiska beslut och operativa insatser rätt. Regionen behöver ligga i linje med Agenda 2023-målen och stärka kompetens för hälsofrämjande sjukvård på organisationsnivå, inom olika professioner och plattformar som direkt når ut till värmlänningarna."

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

"- Troligen kommer AI-resurser att effektivisera arbetet med HTA-rapporter genom att ta fram underlag och följa upp.

- Förhoppningsvis blir många administrativa processer automatiserade, t ex studentplaceringar vid VFU, tilldelning av hälsodata.

- Instyrning av frågor som gäller större ekonomiska ärenden går via Ordnat införande och HTA."

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

"- Akademiska enheter/mottagningar som integrerar utbildning/forskning/vård, likt ett kliniskt campus i samverkan med akademier (se AFK: Akademisk Folktandvårdsklinik).

- CKFUs verksamhet är starkare integrerad i hela organisationen i samverkan med ledning och chefer med tydligare stöd till chefer. Detta ökar möjlighet att forma levande lärande kulturer och klinisk verksamhet på ett självklart vis integrerar handledning, utbildning och forskning.

- Ökad evidensbaserad kunskapsstyrning med utfasning/implementering och kontinuerlig omställning i takt med att utvecklingen går framåt, t ex HTA."

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

"- Nya arbetsmodeller och system behövs för att klara hälsoutvecklingen i länet i linje med Värmlandsstrategin där God och jämlik hälsa, är ett av huvudmålen. För att uppnå detta behövs forskning, innovation kring nya arbetsmodeller och utbildning för lärande kulturer och ett attraktivt Värmland.

- CKFU önskar jobba med nytt arbetssätt som medför att uppdragen, aktiviteterna och målen är mer integrerade i alla verksamheter. Handledning ska vara ett självklart och stimulerande uppdrag som bidrar till bättre kvalitet genom ökad reflektion och ett ökat lärande. Forskningen har sitt ursprung i klinik och verksamhet och återförs på ett naturligt vis med evidens och kunskapsbaserat synsätt. Kompetensen på CKFU kan nyttjas för utbildning och lärande kulturer ute i verksamheten.

- Administrativa system ska underlätta arbetet och administrativa tjänster likaså. Fasa ut onödiga administrativa barriärer och utveckla renare linjer för chefer och medarbetare inom t ex HR-funktioner och IT-funktioner."

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

CKFU önskar att man ser över var i organisationen i Regionen för att CKFU skulle generera mest nytta till fördel för de utvecklingsmål som beskrivs ovan. Verksamhetens aktiviteter och uppdrag är att tjäna Regionen med forskning, innovationer, utbildning och professionell handledning av blivande medarbetare (studenter). Målen och uppdragen genomsyrar inte bara Hälso- och sjukvårdens arbete, utan även målet med god och jämlik hälsa på länsnivå där forskning, utveckling, innovation och epidemiologisk bevakning över hälsoläget får avgörande betydelse för att uppnå mål i Värmlandsstrategin. CKFU kan därmed utvecklas och vara en kompetensplattform för hela länet.

1. Vilka mönster/trender ser ni som kommer påverka hälso- och sjukvården i framtiden?

Personal- och kompetensförsörjning, teknikutveckling, folkhälsoläget kommer påverka hälso och sjukvården i framtiden.
Demografin som påverkar behov av vård med en åldrande befolkning med få barn som föds. Vilket också påverkar kompetensförsörjningen att färre ska hand om fler.
Svårigheter att kunna kompetensförsörja vi behöver attrahera så det är attraktivt att arbeta inom Hälso och sjukvården.
Mindre administration med mer automatiserade processer och ökad digitalisering med AI och chatbot som i anställningsprocessen, vid lönesättning, LAS-hantering och Protokollskrivning – taligenkänning.

Svenska modellen inom arbetsmarknaden kan förändras med annan lagstiftning mer flexibla anställningar och arbetssätt. Frågor som har med lagar och regler kommer kvarstå som hantering praxis och tolkningar.

När tekniken utökas kommer behovet av kommunikation och dialog öka med mer fokus på det mellan mänskliga (humankapitalet) där HR är en partner till chefer där
Ledarskapet behöver vara med coachande och stöttande (enligt Magnus Lords teori).

2. Utifrån svaret på fråga 1, vad innebär det för er verksamhet?

Att arbeta för att vara en attraktiv arbetsgivare, tid för framtidsspaning och behov för att kunna attrahera och behålla medarbetare – vi behöver vara duktiga på att matcha verksamhetens behov med medarbetares kompetens. Utveckla arbetet med att följa upp konsekvenserna av kompetensförsörjningsplanen.

Tydliggöra vad vi vill att ledarskapet ska jobba med/fokusera på.

Många svar och generell info kan ges via tekniska lösningar (chattfunktioner/A1). Resurs frigörs då för HR att fokusera på strategiska framtidsfrågor och mer fokus på det mellanmänskliga som medarbetar och ledarskapet. Förändra arbetssätt och arbeta med kulturen för att få en samsyn. Fortsatt behov av stöd från HR med att hantera policy, riktlinjer och lagstiftning.

3. Vilket stöd till hälso- och sjukvården ger ni idag som ni tror att ni inte kommer göra i framtiden?

Rent administrativt stöd kommer minska. Mindre manuellt arbete med listor, ex löneöversyn, LAS, framtagande av statistik, protokollsskrivning

Förenkling kring att söka information. System som arbetar för oss. Mer standardiserat inom HR hur vi skapar en gemensam struktur. Vi lägger mycket tid på att hitta information och dokument.
Vi tror att i och med digitalisering kommer vi ha färre fysiska möten med våra verksamheter. Vi kommer vara mindre ute i våra verksamheter.

4. Vilket stöd till hälso- och sjukvård ger ni inte idag som ni borde/har visioner om att göra i framtiden?

Vi kommer ge ett merproaktivt, strategiskt och konsultativt stöd inom Human Resources, förflytta oss från att ta fram administrativa underlag och fakta till att förflytta oss till att stötta verksamheterna med professionell kompetens.
Synkroniserade årshjul för alla stödfunktioner: HR, ekonomi, IT osv för förbättrad arbetsmiljö för chefen. Sluta pusha ut saker utan arbeta mer behovsstyrt push vs pull.
Fokusera mer på att stödja verksamheterna att vara en attraktiv arbetsgivare – Facilitera verksamheterna i kompetensförsörjningens utmaningar genom att ställa frågor. hur ska vi stötta upp i arbetet med kompetensförsörjningen? Vilket behov finns ute i verksamheterna? Arbeta med att behålla och utveckla våra medarbetare. Behålla dem upp i åldrarna osv
Att HR vara naturliga medspelare i analysen och uppföljningen. Bli bättre på att ta fram HR-kostnader. Personalekonomi.
Mer arbete med flexibla anställningar och arbetstider för att möta livspusslet som påverkar arbetslivet. Mer arbete med risk och säkerhetsfrågor.

5. Vilken utveckling i er stödverksamhet hoppas ni mest på i framtiden?

HR är en strategisk partner till chefer och i ledningsgrupper där HR bidrar med HR-perspektivet inför planering och när beslut tas
Bidra till att möta behovet av kompetensförsörjning inom vård.
Mindre manuellt arbete frigör resurser för att kunna stötta i kommunikation och dialoger med ledare och medarbetare.

6. Har ni andra medskick i arbetet med revideringen av utvecklingsplanen?

Hierarkiska strukturen är förändrad så att behoven i verksamheten tydligare kommer fram och medarbetarna har en större påverkan.