Ha koll på den digitala brevlådan!
Region Värmland skickar kallelser och fakturor till invånarnas digitala brevlådor. Det är ett snabbt, smidigt och säkert sätt att skicka post men har också inneburit vissa oväntade problem.
Region Värmland har börjat skicka kallelser och fakturor till invånarnas digitala brevlådor.
– Vi har upptäckt att somliga inte känner till att de har en digital brevlåda och därför missar att de fått en kallelse. Eller så läser de inte hela kallelsen och missar att göra viktiga förberedelser som krävs för att genomföra ett vårdbesök eller operation. Att patienter inte har tagit de prover som är nödvändiga inför en undersökning har tyvärr blivit vanligare, säger Madelene Johanzon, IT- och digitaliseringsledare.
Den som har registrerat sig på en av de tre digitala brevlådor som finns – Kivra, Billo och Min myndighetspost – har också tackat ja till att få din post från offentliga aktörer den vägen. Region Värmland är en av många offentliga verksamheter som har valt att använda denna tjänst. Att skicka kallelser till digital brevlåda har många fördelar.
– Att skicka kallelser till digital brevlåda är positivt för alla; invånaren, medarbetaren, ekonomin och miljön. Det minskar administrationen för personalen, patienten får sin kallelse snabbare och säkrare, utskicken kostar en bråkdel av vad ett pappersutskick kostar och dessutom värnar vi miljön genom att inte använda papper i onödan, säger Madelene Johanzon.
För den som inte har valt att vara digital skickas kallelser och fakturor som fysiskt brev på samma sätt som tidigare.
Kontaktinformation
Madelene Johanzon
IT- och digitaliseringsledare
madelene.johanzon@regionvarmland.se
010-831 89 00
Fakta
- Det finns tre digitala brevlådor: Kivra, Billo och Min myndighetspost
- Slå på notiser för appen och lägg in aktuell mejladress och telefonnummer för påminnelser så att du inte missar när kallelsen eller fakturan kommer.
- Läs hela kallelsen direkt när du öppnar den. Om du läser kallelse i din mobil via din digitala brevlåda är det viktigt att du scrollar igenom alla sidor så du inte missar något. Ibland skickar vi med information om viktiga förberedelser du måste göra för att vi ska kunna genomföra din undersökning eller operation.
- Ett pappersutskick kostar 6–11 kronor (beroende på antal blad) och ett digitalt utskick kostar 0,18 öre. Region Värmlands besparing under perioden oktober 2023 – juli 2024 är 1,4 mkr.
Länkar
Patientinformation på 1177.se om kallelser till digitala brevlåda: 1177.se/Varmland/digital-kallelse
Läs mer om digital post för privatpersoner på: Digital post för dig som privatperson | Digg